Suporte inexistente e relatórios com inconsistências nos valores e informações.

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Guarulhos - SP

01/04/2026 às 16:48

ID: 244951559

Suporte não existe. A gente precisa tirar dúvidas e não consegue, ninguém responde! Os relatórios saem cada um com um valor diferente, não puxa todas as informações. Tá difícil!!

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 18:15

Olá, Geni,

Sentimos muito que sua experiência não tenha sido positiva até aqui. Pedimos desculpas pelo transtorno; nosso objetivo é ser um facilitador do seu dia a dia.

Entendemos que sua urgência envolve a confiabilidade dos dados e a agilidade no retorno. Por isso, nossa equipe técnica já analisou as divergências que você apontou nos relatórios.

Localizamos registros de interações com os temas mencionados, todavia, entraremos em contato novamente para um novo feedback.

Nosso compromisso agora é garantir que você tenha um canal de comunicação direto e eficiente.

Estamos à disposição para reverter essa impressão e recuperar sua confiança.

Atenciosamente,
Equipe Belasis