Resolvido

Pedido não entregue e sem atendimento no WhatsApp

Beleaf

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Pedido pago no pix no dia 02/08 para ser recebido dia 06/08 nao foi entregue e a loja nao responde o WhatsApp

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Beleaf respondeu

    10/08/2026 às 09:31

    Olá, Nicolle!

    Pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento e por todo o transtorno.

    Nós tentamos entrar em contato com você pelo WhatsApp, porém, por algum motivo, nossas mensagens não estão sendo entregues ou recebidas por você.

    Para que possamos resolver essa situação o mais rápido possível, já solicitamos que o responsável pelo atendimento entre em contato por outro número.

    Fique tranquila, vamos acompanhar o seu caso até que tudo seja solucionado. Pedimos desculpas novamente pela experiência e agradecemos pela compreensão.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    A empresa entrou em contato dia 10Tenho prints das minhas mensagens entregues à empresa e sem retornoEntão acho errado falar que eu não estava recebendo as mensagens As minhas estão marcadas como entregues

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