O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 02/10 com prazo de entrega de 2 dias úteis. Como percebi que ainda não tinha recebido e-mail com informações de faturamento ou envio, entrei em contato via WhatsApp pra saber do status. Porém, a pessoa que atendeu enviou um áudio dizendo que não estava localizando meu ***** e me pediu mais informações. Enviei os prints de confirmação do pedido, inclusive do e-mail de confirmação, mas desde então não me respondem. Preciso de uma solução, saber se será enviado ou não, cancelado ou não.