Belfort Mattos - excelência em oftalmologia

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São Paulo - SP

16/03/2021 às 11:32

ID: 121070185

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Os exames feitos na clínica ficam em poder da clinica, ao solicitar os meus exames pela primeira vez, tive que entrar em contato 4x para então receber os exames feitos em *******.
Ontem, 15/03 entrei em contato às 15h solicitando o meu exame de *******, a pessoa me garantiu que já iria me enviar pelo whatsapp e dado a essa informação, marquei uma consulta médica, para não minha surpresa, não recebi e depois não me atenderam mais.
Hoje liguei as 08h e disseram que já iam me enviar, agora as 11h20 entrei em contato e disseram que não podem me enviar o exame porque a máquina está com problema. Sendo que ontem a informação que eu tinha era que já ia receber.
Um total descaso. Paguei pelos exames e não consigo ter posse dos mesmos. Seuqer tive retorno, sempre tenho que entrar em contato muitas vezes para ter o que é meu de direito.
Um absurdo.