Respondida

Encontrei material estranho dentro do Bolinho Belive

Belive Be Free

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Ao consumir o Bolinho Belive, meu marido encontrou um fragmento de material semelhante ao material da embalagem dentro do próprio bolinho.

Inicialmente, ele acreditou que pudesse ser um pedaço da embalagem que tivesse se desprendido durante a abertura. Porém, ao verificarmos cuidadosamente, constatamos que o material estava incorporado ao alimento, conforme foto.

Enviei e-mail e não tive retorno da empresa.

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Interações da reclamação

  1. Belive Be Free respondeu

    21/09/2026 às 12:09

    Olá Carla, bom dia!

    Sentimos muito pela sua experiência.

    Nosso prazo de resposta é de até 24 horas úteis. Nosso time já localizou e respondeu seu contato, no momento estamos aguardando seu retorno com mais algumas informações.

    Nossa tratativa seguirá por e-mail, que é o nosso canal oficial de atendimento para esse tipo de ocorrência.

    Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade.

    SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR BELIVE

    E-MAIL: [email protected]

    Telefone: (34) 3317-6487