Dificuldade para realizar a devolução e obter o reembolso de produto com defeito comprado pelo TikTok
Não respondida
São Paulo - SP
15/08/2026 às 09:41
ID: 256531701
Bom dia, efetuei essa compra pelo Tik Tok. Seguro tudo certinho. Com duas vezes de uso. Ela ficou parecendo forro de cama é velho. Solicitei o reembolso. A data era até o dia 12/08, porém no dia 13, eu tentei fazer devolução. E não estava mais aparecendo o código pediu para mim solicitar um outro quando solicitei apareceu que eu queria devolver o item sem não querer devolver queria receber não, eu queria uma nova data para eu estar enviando e Inter para receber o reembolso. Entrei em contato com a loja porque não estou conseguindo fazer a loja me informou que eu teria que abrir um outro chamado não deram opção de abrir outro chamado só de comprar novamente. Estou tentando falar com a loja a loja não está resolvendo fazendo pouco caso.