Respondida

Intoxicação alimentar após consumo de Kit Gourmet

BELLA FIT FOOD

cidade: Belford Roxo

O que aconteceu

Foi minha segunda compra. Na primeira tudo bem. Na segunda pedi kit gourmet. Comi no café da manhã do dia 17 omelete. Em menos de 1 h tive cólica, vômito suor frio, e diarreia, ainda estou com tontura , melhorando aos poucos. Olhei a fabricacao era 28 de abril, ainda estava na validade. Tomei probióticos. Joguei o salmão fora e os outros omeletes. Acho que só não foi pior porque estava tomando antibiótico há 9 dias. Se não acho que teria que ser hospitalizada. Não desejo a ninguém o que passei.

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Interações da reclamação

  1. BELLA FIT FOOD respondeu

    30/06/2026 às 20:09

    Olá, Adriane .

    Lamentamos sinceramente pelo mal-estar relatado e pela experiência que você teve.

    Assim que tomamos conhecimento do seu relato, nossa equipe entrou em contato para entender melhor o ocorrido, visto que não ocorreu nenhum outro relato parecido, prestar todo o suporte necessário e realizar a análise dos produtos envolvidos. No entanto, respeitamos sua decisão de não prosseguir com o atendimento e de não manter novos contatos.

    A segurança alimentar é uma prioridade para nós. Todos os nossos produtos são produzidos sob acompanhamento técnico, seguem rigorosos controles de qualidade e permanecem congelados durante todo o período de validade. Ainda assim, levamos qualquer relato como esse muito a sério e estamos sempre à disposição para investigar qualquer situação que possa contribuir para a melhoria contínua dos nossos processos.

    Agradecemos por ter compartilhado sua experiência e seguimos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Bella Fit Food