O que aconteceu
Fiz uma compra de mercadoria para venda nessa loja. Estou esperando a mercadoria desde Julho. Pedi inúmeras vezes o código de rastreio da transportadora e nunca me enviaram. Toda vez era uma desculpa diferente, até que um dia disseram que a carga sofreu um acidente e que a mercadoria foi perdida e que ia ser confeccionada novamente (enquanto isso o código de rastreio nunca foi disponibilizado).
Me deram a opção de refazer a coleção ou reembolsar o valor. Caso eu solicitasse refazer a coleção, me enviariam por aéreo para chegar mais rápido. Como eu preciso das roupas para vender, escolhi refazer a coleção. FOI UM GRANDE ERRO, pois a dificuldade em comunicação continua, não me atualizam sobre o envio e até agora não tenho um código de rastreio ou notícias da coleção.
Paguei R$ 4.183,25 por uma coleção de roupas que nunca chegou, acreditei na história do acidente da carga e continuo sendo ignorada pela empresa quando pergunto se tem atualização do envido.
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.