Cliente não recebeu 3 vestidos comprados em 28/05/2026 e não obteve contato com a empresa.
Não resolvido
Salvador - BA
22/07/2026 às 20:28
ID: 254604189
Prezados , fiz uma compra dia 28/05/2026 de 3 vestidos , cujo número do pedido é: *****, até hoje dia 22/07 não recebi e não consegui contato com a empresa , gostaria que a Empresa enviasse os vestidos ou devolvesse o dinheiro de volta , fico no aguardo
Att. *****
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 20:44
Oi, tudo bem?
Pedimos desculpas de coração pela experiência que você teve.
Sabemos que não era isso que você esperava e entendemos completamente sua preocupação.
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Prioridade Reclame Aqui" para analisarmos sua solicitação com toda a atenção.
Conte conosco.
Time Bella Malu
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 21:54
Não entendi porque vocês enviaram como resposta um número de ID? O que eu vou fazer com esse número ? Só desejo saber se vocês vão enviar os vestidos ??? Desejo uma resposta
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 23:08
A empresa não respondeu , já são 2 meses que eu fiz a compra 28/5 a 2 meses atras, e até hoje nehuma resposta , solicitei a devolução do dinheiro e mesmo assim não responderam ! Não voltaria a fazer negócio nunca mais .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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