Qual a reputação de BELLA MALU ECOMMERCE?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.
Saiba mais>

Desempenho de BELLA MALU ECOMMERCE

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 212 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 87.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 140 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.11.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com BELLA MALU ECOMMERCE?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para BELLA MALU ECOMMERCE

Exibindo 5 de 140 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cliente não recebeu 3 vestidos comprados em 28/05/2026 e não obteve contato com a empresa.

Prezados , fiz uma compra dia 28/05/2026 de 3 vestidos , cujo número do pedido é: *****, até hoje dia 22/07 não recebi e não ...

Não resolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Parka não entregue e sem resposta de contato

Comprei uma Parka 6m 23 de julho. ainda não chegou e não me respondem contato. já envie vários emails não respondem e nem ate...

Não resolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Primeira experiência complicada

Foi minha primeira compra na Bella Malu e acabei tendo problema com o prazo de entrega. Espero que seja apenas um caso isolad...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Pedido incompleto

Recebi a encomenda, mas percebi que um dos itens não veio. Já entrei em contato e sigo aguardando um retorno.

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Entrega sem movimentação

O rastreio não muda há dias e isso acaba deixando qualquer cliente preocupado. Espero receber uma resposta em breve.

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
1 de 28
Filtros especiais
Categorias
(17)
(11)
Produtos ou serviços
(18)
Problemas
(18)
(4)
RA Ads
RA Ads