Parka não entregue e sem resposta de contato
Não resolvido
Santo André - SP
22/07/2026 às 11:24
ID: 254547227
Comprei uma Parka 6m 23 de julho. ainda não chegou e não me respondem contato. já envie vários emails não respondem e nem atendem telefone . Vou ficar no prejuizo ???????
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 20:44
Olá!
Lamentamos sinceramente pelo inconveniente.
É totalmente compreensível ficar chateada quando um pedido não acontece como esperado.
Escreva para [email protected] com o assunto "Prioridade Reclame Aqui" para que possamos verificar tudo com prioridade.
Será um prazer te ajudar.
Time Bella Malu
Réplica da empresa
22/07/2026 às 20:45
Oi!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Entendemos seu sentimento e queremos encontrar a melhor solução para você.
Por favor, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Prioridade Reclame Aqui" para darmos continuidade ao atendimento.
Estamos aqui para ajudar.
Time Bella Malu
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 13:21
Pedem para enviar email e não respondem.
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 13:22
Não respondem ao e-mail
Réplica do consumidor
26/07/2026 às 11:59
Como faço para devolverem meu valor pago sendo que nao entregaram e deixaram vencer os 30 dias.
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 22:00
[Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 22:02
Péssima.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 19:17
Falta de respeito ao cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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