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Desempenho de BELLA MALU ECOMMERCE

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Dos que avaliaram, 80.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações respondidas para BELLA MALU ECOMMERCE

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Reclamações

Compra de sutiãs não aparece no site, mas valor foi debitado do cartão.

comprei 3 sutias dia 13/07 no meu cartao, a compra foi debitada no cartao final 9982 e nao consigo rastrear ***** , pois nao ...

RespondidaHá 1 mês
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Cliente não recebeu casaco comprado em 20 de junho.

Fiz uma compra compra de um casaco no dia 20de junho e até agora não recebi. Uma parka dupla face caramelo com bege.Valo...

RespondidaHá 1 mês
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Cliente não recebeu parka dupla face comprada há um mês, rastreio parado.

Fiz uma compra já faz um mês e não recebi, comprei uma parka dupla face. O rastreio parou em trânsito dia 1/7 e não mandam ma...

RespondidaHá 1 mês
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Problema na minha compra

Gosto da Bella Malu, mas dessa vez tive um problema com o envio do pedido. Espero que consigam resolver rapidamente.

RespondidaHá 1 mês
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