Cliente não recebeu casaco comprado em 20 de junho.
Em réplica
São Paulo - SP
21/07/2026 às 17:05
ID: 254486625
Fiz uma compra compra de um casaco no dia 20de junho e até agora não recebi. Uma parka dupla face caramelo com bege.
Valor: CR$116.18
Meu email é: *****
Fone : *****
*****
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 20:47
Oi!
Lamentamos pela situação e pelo desconforto causado.
Seu sentimento é totalmente compreensível, e queremos resolver isso da melhor forma possível.
Por favor, escreva para [email protected] com o assunto "Prioridade Reclame Aqui" para que nossa equipe possa te atender com prioridade.
Seguimos à disposição.
Time Bella Malu
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 11:18
Escrevi para a empresa e estou aguardando resposta.
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 18:44
Eu escrevi para a empresa, como ela me pediu, 2 dias atrás e até agora nenhuma resposta e nem o produto.
Estou achando que a empresa não é confiável.