Compra de sutiãs não aparece no site, mas valor foi debitado do cartão.
Em réplica
Natal - RN
22/07/2026 às 12:21
ID: 254554697
comprei 3 sutias dia 13/07 no meu cartao, a compra foi debitada no cartao final 9982 e nao consigo rastrear ***** , pois nao aparece compra nenhum mais o valor descontou do meu cartao .
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 20:43
Olá!
Sentimos muito pelo transtorno e pedimos desculpas sinceras pelo ocorrido.
Entendemos como essa situação pode ser frustrante e compreendemos sua insatisfação.
Por favor, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Prioridade Reclame Aqui" para que possamos acompanhar seu caso com prioridade.
Estamos à disposição para ajudar.
Time Bella Malu
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 09:15
Já enviei vários e-mail pra esse
Suporte e ninguém me responde. Só pode ser [Editado pelo Reclame Aqui] , pq não existe resposta em nenhum canal de vocês , já falei WhatsApp e email . Ninguém responde .