Produto não recebido.

Em réplica
Niterói - RJ
02/06/2026 às 10:55
ID: 250325571
Fiz uma compra no site e não recebi ainda e não obtenho resposta.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 21:22
Olá, Maria Isabel! Sentimos muito pela experiência com o rastreio e pela falta de retorno isso não reflete o cuidado que queremos ter com você, e sua frustração é justíssima. Pra resolvermos com prioridade, mande um e-mail para [email protected] com o assunto "Prioridade Reclame Aqui", que já assumimos seu caso. Estamos aqui por você. Com carinho, Time Bella Malu.
Réplica do consumidor
14/06/2026 às 16:57
Já encaminhei na forma que indicaram e continuo sem resposta.
Réplica do consumidor
27/06/2026 às 11:49
Continuo sem resposta e sem o produto comprado.
Péssimo atendimento e [Editado pelo Reclame Aqui] provavelmente.