Recebi mercadoria errada e a loja bella malu não oferece esclarecimento.
Respondida
Rio das Ostras - RJ
08/06/2026 às 14:33
ID: 250804827
Comprei três camisas de linho dia 20/04/26.
Após uma longa espera e contatos com a loja recebi uma bermuda preta, tipo lingerie, da loja Ali Express. Entrei em contato com a empresa para saber se houve engano na mercadoria, não sabia se as camisas viriam também da China.
Recebi uma resposta da empresa, nada objetiva e aguardo até hoje manifestação da bella malu em resposta a minhas inúmeras solicitações de esclarecimento.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 21:21
Oi, Vera! Pedimos muitas desculpas pelo que aconteceu. Você comprou camisas de linho e recebeu algo completamente diferente entendemos sua decepção, e você está certíssima em querer esclarecimento. Pra te atendermos com prioridade e acertar isso, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Prioridade Reclame Aqui". Vamos cuidar do seu caso com todo o carinho. Com afeto, Time Bella Malu.