Recebimento de modelo de produto diferente do escolhido
Resolvido
Água Branca - AL
10/07/2026 às 21:21
ID: 253627951
A encomenda chegou hoje, mas infelizmente veio um modelo diferente do que escolhi. Espero conseguir resolver isso logo.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 20:01
Oi!
Pedimos desculpas pela experiência que você teve.
Entendemos sua frustração e queremos cuidar do seu atendimento da melhor forma possível.
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Prioridade Reclame Aqui".
Será um prazer te ajudar.
Time Bella Malu
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 20:15
Foi um contratempo, mas conseguiram resolver meu caso. No final fiquei tranquila e faria uma nova compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10