Recebimento de produto incorreto em comparação com o escolhido no site
Resolvido
Acarape - CE
14/07/2026 às 21:18
ID: 253933333
Recebi minha compra hoje, mas a peça não foi a que escolhi no site. Fiquei chateada e espero resolver isso logo.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 21:35
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno e pedimos desculpas sinceras.
Sabemos que esperar por uma solução pode ser desgastante e compreendemos sua chateação.
Por favor, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Prioridade Reclame Aqui" para acompanharmos seu caso.
Conte com a gente.
Time Bella Malu
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 22:10
No início fiquei preocupada, mas a equipe encontrou uma solução. Agora saio tranquila e satisfeita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10