Luminária com tamanho incorreto,..
Respondida
Teresina - PI
09/02/2026 às 10:37
ID: 240177423
Fiz compra de uma luminária que no anúncio dizia ter 1,40m e quando chegou, não tinha nem 1,20m. Devolvi da mesma forma que recebi, aliás, devolvi até melhor, porque colei a caixa toda que veio arrebentada, nem manual tinha. Devolvi o produto em novembro de 2025, foi recebido pela empresa, ficaram de realizar o estorno em 10 dias úteis. Estamos em fevereiro de 2026 e até agora, nada de estorno, continuo pagando. Não respondem mais o WhatsApp. Empresa com um PÉSSIMO pós-venda e sem compromisso. Façam a gentileza de estornar, pois o produto voltou para vocês no mesmo estado em que vocês enviaram.
PEDIDO *****
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 17:47
Boa tarde,
Peço desculpas pelo ocorrido, estorno realizado com sucesso conforme comprovante enviado.