Luminária com tamanho incorreto,..

Fiz compra de uma luminária que no anúncio dizia ter 1,40m e quando chegou, não tinha nem 1,20m. Devolvi da mesma forma que recebi, aliás, devolvi até melhor, porque colei a caixa toda que veio arrebentada, nem manual tinha. Devolvi o produto em novembro de 2025, foi recebido pela empresa, ficaram de realizar o estorno em 10 dias úteis. Estamos em fevereiro de 2026 e até agora, nada de estorno, continuo pagando. Não respondem mais o WhatsApp. Empresa com um PÉSSIMO pós-venda e sem compromisso. Façam a gentileza de estornar, pois o produto voltou para vocês no mesmo estado em que vocês enviaram.

PEDIDO *****