Cancelamento de Produto Bem estar Life

Não respondida
Primavera do Leste - MT
02/07/2024 às 12:40
ID: 192030783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu realizei uma compra online na semana passada fim de junho, porem o numero do meu endereço estava incorreto e não consegui ver . Após procurar pela rastreio do meu produto, vi que o mesmo tinha tentado ser entregue porém sem sucesso e entrei em contato com o vendedor para que de alguma forma concertassemos isso.
O mesmo foi de forma muito grosseira me dizer que nada poderia fazer, tentei contato com os correios e também com o responsavel pela entrega que me indicou cancelar o pedido, para que ele nao ficasse fazendo diversas viagens ou ficasse parado no centro de distribuição dos correios .
Entrei em contato hoje para tentar cancelar o mesmo, e o vendedor disse que com o seu direito de vendedor nao realizaria o cancelamento por ter sido um erro meu .
Coisa que em momento algum eu neguei .
Porem com direito de compradora, posso cancelar o pedido em até 7 dias . Tendo em vista que não foi aberto e também nao chegou em minha residência