Não recebi o produto no prazo estipulado

Resolvido
Goiânia - GO
19/08/2024 às 17:41
ID: 195545033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Eu não recebi o produto dentro do prazo determinado no site.
Estava em São Paulo, e fiz uma compra na empresa Bem Estar, dentro das condições da compra, está a possibilidade de pagar um maior frete para que o produto fosse enviado via Sedex em 1 dia. Assim eu comprei e paguei o valor mais alto. A compra foi feita na sexta dia 09/08 deveria ser entregue na segunda dia 12/08. Entrei em contato e a empresa disse que postaria na segunda. Na terça entrei em contato e a empresa disse que já tinha feito o que não procede pois o cupom diz que foi postado no dia 13/08. No dia 17/08 sai de São Paulo sem ter recebido o produto. Pedi cancelamento e a empresa não me respondeu
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Consideração final do consumidor
12/10/2025 às 15:13
Muito ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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