O que aconteceu
Fiz uma compra na bem colar Olá, *****
Sua compra de n: ***** foi realizada com sucesso! Seu pedido encontra-se em análise, aguardando confirmação de pagamento.
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Seu pedido foi realizado. Autorização do Pagamento. Conferência dos(s) Produto(s) e NF-e. Produto(s) em transporte Produto(s) entregue(s).
Status Status Status Status Status
04/05/2026 19:42:57 aguardando aguardando aguardando aguardando
Informações de Entrega
***** Avenida ***** ***** Casa ***** Vitória, Espírito Santo, ***** Brasil T: *****
Forma de Pagamento
Cartão de Crédito
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Forma de Envio
Frete - Olist - Normal - Em média 8 dia(s) úteis
Subtotal
R$92,99
Frete
R$15,90
Total geral
R$108,89
Item Sku Quant. Subtota
Dizendo que levaria 8 dias úteis e até agora nada. Nem número para rastreio.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
BemColar respondeu
20/05/2026 às 15:45
Olá, Maria Lila!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado em relação ao prazo de entrega e à ausência das informações de rastreamento durante o processo.
Verificamos que o pedido foi entregue após sua manifestação, conforme informado em sua atualização no atendimento. Ficamos felizes que a entrega tenha sido concluída.
De toda forma, entendemos sua insatisfação com a demora e já registramos seu apontamento internamente para melhoria dos nossos processos logísticos e de comunicação com o cliente.
Agradecemos pelo seu retorno e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Bem Colar
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo certo.