Quero resolver valores de vendas da antiga sociedade com Crediário Bemol pessoalmente

Tenho um problema para resolver com o crediario bemol de uma antiga sociedade que possui um valor em vendas para receber, mas fui informado pelo Whatsapp do crediario bemol que não existe um escritório ou algo parecido para que possamos nos dirigir ao local e apresentar a documentação necessária para esclarecer o ocorrido. Não quero acreditar que uma empresa do tamanho da bemol não possua uma equipe e um local preparado para esses casos mais complicados. Quero falar com alguém do crediario bemol pessoalmente, eu e a minha antiga sócia para resolver os valores das vendas após a sociedade ter acabado.