Não respondida

Meu pedido ***** está em processamento há 3 dias e a Bemol alega pendência de pagamento

Bemol

cidade: Ji-Paraná

O que aconteceu

Fiz uma compra no site da Bemol no dia 12/10/2026. numero do pedido *****, onde fiz o pagamento com debito na conta bemol ou seja compra foi avista, já se passaram três dias e a compra aparece em processamento, ao entrar em contato via whatssap os atendentes falam que esta pendente de pagamento, já enviei o comprovante de pagamento três vezes via whatssap e falam que vão enviar ao setor responsável para verificação e que devo aguardar o retorno, o que não faz o menor sentido já que fiz a compra e paguei avista e esse setor nunca me da um retorno e o pior que é um ar condicionado que estou com muita urgencia. Optei por comprar no site da loja pelo bom preço, mas a dor de cabeça que estou tendo me faz questionar se voltarei a comprar novamente nesta loja. Aguardo um retorno da loja.