Respondida

Entrega do meu produto

Bendita Cânfora

cidade: Osasco

O que aconteceu

Sem atualização do rastreio!!! Ninguém atende nos canais

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bendita Cânfora respondeu

    30/09/2026 às 13:32

    Olá, Ana!

    Lamentamos pelo transtorno e pela demora na conclusão da entrega.

    Após verificarmos que o pedido não havia sido entregue dentro da previsão inicial, acionamos a transportadora para entender o que havia ocorrido.

    Posteriormente, recebemos a confirmação de que o pedido foi entregue no dia 16/09.

    Também entramos em contato por e-mail para confirmar se o recebimento ocorreu corretamente e se estava tudo certo com os produtos.

    Pedimos desculpas novamente pela dificuldade de contato e pela demora nas atualizações durante a tratativa.

    Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte.

    Atenciosamente,

    Equipe Bendita Cânfora