O que aconteceu
Sem atualização do rastreio!!! Ninguém atende nos canais
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4Interações da reclamação
Bendita Cânfora respondeu
30/09/2026 às 13:32
Olá, Ana!
Lamentamos pelo transtorno e pela demora na conclusão da entrega.
Após verificarmos que o pedido não havia sido entregue dentro da previsão inicial, acionamos a transportadora para entender o que havia ocorrido.
Posteriormente, recebemos a confirmação de que o pedido foi entregue no dia 16/09.
Também entramos em contato por e-mail para confirmar se o recebimento ocorreu corretamente e se estava tudo certo com os produtos.
Pedimos desculpas novamente pela dificuldade de contato e pela demora nas atualizações durante a tratativa.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte.
Atenciosamente,
Equipe Bendita Cânfora