O que aconteceu
Fiz uma compra que devia ter chegado há 4 dias úteis (6 dias corridos), mas o site não dá suporte, o WhatsApp não dá suporte e não há meios de contatar a Logística para entender o atraso. Lamentável.
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4Interações da reclamação
Bendita Cânfora respondeu
30/09/2026 às 15:25
Olá, Camila!
Lamentamos sinceramente por todo o transtorno ocorrido com o seu pedido, especialmente pelo atraso na entrega e pela dificuldade de contato durante a tratativa.
Conforme solicitado em atendimento, seguimos com o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.
O estorno foi concluído no dia 18/09/2026, e também encaminhamos o comprovante da transação para sua conferência.
Pedimos desculpas novamente pela experiência e permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Bendita Cânfora