Resolvido

Recebi um boleto da Benevix sem ter vínculo e ninguém resolve

Benevix

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

Meu nome é ***** sou portador do cnpj *****, meses atrás tive uma grande dificuldade pra cancelar meu plano pelos canais de atendimento da benevix devido a cobrança além do combinado, só consegui depois de reclamar por aqui.

Mas do nada me chega um boleto de 50 reais no dia de hoje, sem eu ter nenhum tipo de vinculo com a benevix.

Mais uma vez, como de costume tentei falar nos canais de atendimento, sem sucesso.

A senhora ***** que foi responsável por solucionar o problema da outra vez visualizou todas as minhas mensagens mas não esboçou qualquer tentativa de solução para o problema.

Mais uma vez peço socorro aqui pra resolver antes de ir ao procon.

Queria saber do que se trata essa cobrança se não tenho nenhum vínculo de serviços com a benevix

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Benevix respondeu

    03/11/2026 às 10:55

    Bom dia!

    Como vai?

    Aqui é Karla, já estou te acionando!

    Atenciosamente,

    Karla

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    A cobrança era justa ok, mas só obtive esse retorno depois de vir mais uma vez no reclame aqui. nos canais de atendimento da empresa não é possível resolver