O que aconteceu
Meu nome é ***** sou portador do cnpj *****, meses atrás tive uma grande dificuldade pra cancelar meu plano pelos canais de atendimento da benevix devido a cobrança além do combinado, só consegui depois de reclamar por aqui.
Mas do nada me chega um boleto de 50 reais no dia de hoje, sem eu ter nenhum tipo de vinculo com a benevix.
Mais uma vez, como de costume tentei falar nos canais de atendimento, sem sucesso.
A senhora ***** que foi responsável por solucionar o problema da outra vez visualizou todas as minhas mensagens mas não esboçou qualquer tentativa de solução para o problema.
Mais uma vez peço socorro aqui pra resolver antes de ir ao procon.
Queria saber do que se trata essa cobrança se não tenho nenhum vínculo de serviços com a benevix
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4Interações da reclamação
Benevix respondeu
03/11/2026 às 10:55
Bom dia!
Como vai?
Aqui é Karla, já estou te acionando!
Atenciosamente,
Karla
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3A cobrança era justa ok, mas só obtive esse retorno depois de vir mais uma vez no reclame aqui. nos canais de atendimento da empresa não é possível resolver