Não resolvido

Não autorizaram meu exame em caráter de emergência

BenSaúde

cidade: Fernandópolis

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O que aconteceu

Não autorizaram um exame que a titular do meu plano solicitou, exame solicitado em caráter de emergência e mesmo assim negaram.

Gostaria de solicitar a autorização.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BenSaúde respondeu

    11/11/2026 às 11:30

    Prezada beneficiária Camila Poli,

    Agradecemos o seu contato e informamos que a manifestação foi analisada pela nossa equipe.

    Para preservar a privacidade e garantir a segurança dos dados pessoais e das informações de saúde da titular do plano, encaminhamos os esclarecimentos detalhados sobre a solicitação apresentada ao endereço de e-mail cadastrado nesta plataforma, sob o protocolo n *****.

    Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para eventuais dúvidas ou esclarecimentos adicionais.

    Sendo o que se cumpria, damos por encerrada a presente demanda.

    Atenciosamente,

    Bensaúde Plano de Assistência Médica Hospitalar Ltda.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido

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