O que aconteceu
Paguei pra enviar um recadinho, e não recebi nenhum sinal de confirmação de que ele foi entregue, como prometem.
No dia dos namorados, enviei um recadinho anônimo as 21:36 da noite do dia 12/06.
A pagina promete confirmação de entrega da mensagem. Ocorre que até o dia de hoje, dia 14/06 as 12:03, não recebi a tal confirmação e não obtive nenhum resposta quando tentei contato
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4Interações da reclamação
Bento Carteiro respondeu
26/08/2026 às 13:38
Sentimos muito pela experiência negativa com a empresa e também pela demora na resposta por aqui, pois havíamos perdido o acesso à conta.
Nosso atendimento ao cliente é realizado pela plataforma, conforme informado na página do Instagram. considerando a experiência negativa que você teve conosco, caso prefira, pode nos informar por aqui a sua chave Pix e faremos o reembolso integral do valor pago.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.
Consumidor respondeu
26/08/2026 às 13:46
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Chave pix
Bento Carteiro respondeu
26/08/2026 às 16:48
Sabrina, acabei de enviar o pix, já deve constar na cc. obrigado