O que aconteceu
Comprei um sapato em Agosto de ******* em viagem a São Paulo, com apenas dois meses de uso o couro já começou a descolar da sola, pedi uma troca e enviei meu sapato já do meu endereço em Recife, foi avaliado e enviado uma nova unidade mas enviaram para o endereço em São Paulo onde não moro, porém meu endereço no site já estava atualizado desde antes de enviar o sapato tendo até feito outra compra pelo site, desde dezembro que a única resposta da empresa é que não consegue resposta com a transportadora, tendo sido perdido o sapato e sem nenhuma resolução efetiva pela empresa