O que aconteceu
Realizei a compra de uma blusa no dia 06/11 e, até hoje, 14/11, o pedido sequer foi enviado. Já se passaram oito dias desde a compra, e não recebi nenhuma atualização concreta sobre o envio do produto.
O mais frustrante é a falta de comunicação e de transparência por parte da loja, que não apresenta qualquer esclarecimento sobre o motivo do atraso nem uma previsão de quando o pedido será despachado.
Considero essa situação um desrespeito com o consumidor. Gostaria de uma posição concreta sobre o envio do meu produto e uma previsão real de entrega, pois não é razoável realizar uma compra e ficar sem qualquer informação sobre o andamento do pedido.