O que aconteceu
Solicitei o cancelamento quando ainda estava em preparação. Achei que tinha dado certo porque me informaram que iam verificar. Depois apareceu nota fiscal e agora já tem rastreamento.
Não entendi se o cancelamento não foi feito ou se o envio saiu antes de conseguirem bloquear.
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4Interações da reclamação
Berzerk Industria e Comercio Ltda respondeu
12/11/2026 às 11:18
Olá! Informamos que entramos em contato com você por meio do WhatsApp e a situação foi devidamente resolvida. Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer outro suporte. Agradecemos pela compreensão!