Chave do Office 2024 não reconhecida

Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/08/2025 às 10:32
ID: 223867127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma licença perpétua do Ofgice 2024 Home online na Best Buy. Recebi a chave do produto, porém ao tentar ativar a Microsoft emite mensagem abaixo:
Não reconhecemos a chave do produto (Product Key) que você inseriu. Verifique se você a digitou corretamente.
Se a chave do produto (Product Key) que você digitou estiver correta, talvez seja necessário inseri-la em um site diferente. Veja outros tipos de produto abaixo:
Office 2010
Microsoft Office para Mac 2011
Office 365 Business Premium
Windows ou Xbox
Código ou cartão-presente da Microsoft ou Xbox
Código de Erro:
TokenNotFound
ID de Correlação:
*****
Carimbo de data/hora:
2025-08-