Respondida

Exclusão dos meus dados

Bext

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em contato com Felipe no último dia 28/02, perguntei como faço para excluir meus dados da plataforma Seja Best visto que, no momento, minhas necessidades não podem ser atendidas por eles. O Felipe me disse que ele mesmo providenciaria a exclusão, mas até agora meus dados continuam lá. No dia 2/03 eu perguntei qual era o prazo para a exclusão ser efetivada, mas até agora não recebi resposta.

Solicito a imediata exclusão dos meus dados da plataforma Seja Best.

Grato.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bext respondeu

    06/03/2023 às 17:03

    Olá André, tudo bem?

    Obrigado por nos escrever. Sim o Felipe já tinha feito a solicitação que é aprovada pelos gestores, você acabou de receber um email de confirmação da exclusão, que são feitas em duas instâncias.

    A primeira é a exclusão de nosso CRM Geral, conforme email abaixo que você está em cópia;

    O usuário da HubSpot Gaspar Motta enviou uma solicitação para excluir permanentemente seu contato ******* da sua conta da HubSpot, SejaBest . A solicitação foi enviada em 06 March, ******* at 19:57 GMT e será processada no prazo de 30 dias.

    Essa exclusão segue as leis e regulamentações de privacidade de dados e pode ser visualizada em sua página de Segurança acessando Configuração da conta > Padrões da conta > Segurança. A partir daí, você pode Exibir histórico de atividades de segurança para ver as atividades de exclusão de contatos.

    A segunda é a exclusão geral da sua conta no https://******* onde também receberá o email de confirmação da exclusão;

    Quanto a sua conta no https://******* também será desativado no prazo de 24h, a partir disso, não conseguirá mais acessar sua conta, caso necessário deverá iniciar o processo todo novamente.

    Qualquer dúvida estamos inteiramente a disposição. Uma pena não podermos ter atendido sua demanda agora, esperamos que consigamos em uma nova oportunidade.

    Um grande abraço.

    Time SejaBest.