Cashback enganoso em Cassino ao Vivo

Olá, Yuri!
Meu nome é José e fui designado para acompanhar pessoalmente sua solicitação.
Agradecemos por nos contatar através da plataforma Reclame Aqui e por fazer parte da nossa comunidade. Entendemos a importância de um processo de saque confortável e confiável para você e, por isso, tratamos sua situação com a máxima atenção e respeito.
O reembolso é creditado aos jogadores cujo valor total de apostas durante o período de cálculo e a atividade total excedam o valor total dos ganhos.
Verificamos as informações e o sistema creditou o reembolso em 20/06.
Informamos que o prazo para ativação do reembolso é de 22 horas a partir do momento em que ele é creditado em sua conta.
Se o reembolso não for ativado dentro desse prazo, ele expirará automaticamente.
Em relação à sua pergunta sobre o reembolso de até 10%.
Seu nível é 2.
Isso significa que seu reembolso em slots e esportes é de 5%.
Para mais informações, acesse o link:
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Ao abrir o link, você verá uma tabela.
A tabela indica o nível e a porcentagem do reembolso.
Quanto mais alto o nível, maior a porcentagem do reembolso.
Se você tiver mais perguntas ou precisar de ajuda, estamos sempre à disposição.
Atenciosamente, Yuri equipe BetBoom