Aplicativo tem o nome Betano. Fui enganado e agora não consigo pegar meu dinheito de volta
Respondida
Cavalcante - GO
31/10/2023 às 22:18
ID: 175093977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBaixei o aplicativo deles pensando estar baixando o aplicativo da Betano. Fiz uma recarga, cheguei a efeturar umas apostas no valor de R$ 12,00. Ao perceber que se tratava de uma [Editado pelo Reclame Aqui], tentei sacar o meu dinheiro. Depopis de muitas tentativas frustadas pedi para encerrar a conta, na esperança de REcuperar meu dinheiro. Fiz um deposito pela conta do meu esposo no valor de R$ *******,00. Tenho a receber *******,00 mas eles ficam me enrolando e não deposita o dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
01/11/2023 às 05:29
Olá Angela,
Para facilitar o esclarecimento da sua solicitação e fornecer uma assistência mais eficaz, sugerimos gentilmente que entre em contato conosco por email através do seguinte endereço: *******. Ao entrar em contato, lembre-se de utilizar o endereço de email registrado em sua conta no cassino e no assunto do email, inclua Reclame Aqui - ID da reclamação por gentileza.
Estamos empenhados para dar seguimento e fornecer informações mais detalhadas para atender às suas necessidades.
Atenciosamente,
Mateus
Equipe de Suporte BetOnRed