Impossibilidade de realizar saque após verificação de conta e solicitação de documentos repetida
Não resolvido
Itacoatiara - AM
27/06/2026 às 16:04
ID: 252512517
No dia 26/06/2026 as 19:41 fiz a solicitação do saque, aguardei 24hs para o processo e depois pediu novamente meu documento, sendo que a minha conta tá estava verificada e agora não consigo enviar as documentos pelo site. Queria que verificasse essa situação para realizar o saque que tenho na conta.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 17:49
Olá Arleilson,
Informamos que a equipe responsável já entrou em contato diretamente com você para prestar o suporte necessário sobre o caso.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de suporte adicional, permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 17:52
Enganação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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