Em réplica

NÃO CONSIGO SACAR

BET ON RED

cidade: Muniz Ferreira

O que aconteceu

(ESTOU RECLAMANDO PARA UM AMIGO QUE PEDIU AJUDA, A CONTA DELE NA PLATAFORMA É (*******)

DEPOSITEI MEU DINHEIRO NA PLATAFORMA, FIZ APOSTAS, TIVE MEUS GANHOS MAS NÃO CONSIGO SACAR MEU SALDO VIA PIX, SO FICA PENDENTE

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Interações da reclamação

  1. BET ON RED respondeu

    10/11/2023 às 11:27

    Olá Renato,

    Gostaríamos de agradecer seu contato e estamos dispostos a solucionar todas as questões da melhor maneira possível.

    Após o pedido de saque ser solicitado, o mesmo será processado pela equipe relevante na ordem em que forem recebidos. Estamos sempre fazendo o nosso melhor para tornar este processo o mais rápido possível. Na sequência, o ******* para o provedor de pagamento, que irá transferir o valor para sua conta bancária. É importante observar que, devido à intermediação, esse processo pode levar algum tempo para ser concluído. Agradecemos sua paciência e compreensão durante esse período.

    Estamos empenhados em melhorar nossos serviços e proporcionar uma excelente experiência ao usuário em nosso cassino. Se ainda estiver enfrentando algum problema, estamos aqui para ajudar com prazer.

    Entre em contato conosco pelo email *******. Para nos ajudar a localizar sua conta rapidamente, certifique-se de enviar seu email do endereço de email registrado, juntamente com o título do email Reclame Aqui - Número do ID da reclamação por gentileza.

    Agradecemos seu feedback e faremos o possível para resolver qualquer problema que possa ter.

    Atenciosamente,

    Mateus

    Equipe de Suporte BetOnRed

  2. Consumidor respondeu

    10/11/2023 às 11:34

    email cadastrado na conta é *******