Bloquearam minha conta após eu pedir saque de R$100

Olá Rodrigo,

Agradecemos por entrar em contato conosco por meio do Reclame Aqui. Meu nome é Jonas e faço parte da equipe de atendimento da bet365. Estou auxiliando na análise da sua solicitação.

Compreendemos a importância deste assunto para você e estamos à disposição para esclarecer a situação da melhor forma possível.

Em relação à sua reclamação, informamos que os serviços da bet365 não estão disponíveis no Brasil neste momento, em cumprimento à medida provisória nº 1.394/2026, de 25 de setembro de 2026.

Sendo assim, não podemos processar mais nenhuma transação de conta para clientes residentes no Brasil.

Como sua reclamação não contém informações específicas sobre a data em que as atividades no cassino ocorreram nem sobre os jogos aos quais elas se referem, recomendamos que entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente para confirmar esses detalhes antes de solicitar informações adicionais.

Nossa equipe de Suporte ao Cliente estará à disposição para ajudar. Você pode entrar em contato conosco por meio do seguinte canal:

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Estamos empenhados em oferecer o melhor serviço e a melhor experiência aos nossos clientes e permanecemos sempre disponíveis para aprimorar nosso atendimento.

Atenciosamente,

Equipe bet365