Bloqueio de acesso a plataforma do poker sem aviso prévio

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Barbacena - MG

30/12/2024 às 12:06

ID: 205935199

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bloquearam o acesso dos brasileiros ao poker com vários torneios em fase final. Uma vergonha. Perdemos o dinheiro das entradas e nosso tempo. Vou entrar na justiça pra rever os meus prejuízos.

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Resposta da empresa

02/01/2025 às 11:44

Olá Gilberto,

Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é André, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e estou auxiliando com a revisão da sua questão.

Após analisar sua reclamação referente à indisponibilidade do jogo de Poker, fico satisfeito em lhe ajudar. Te encaminhei em mensagem privada aqui na plataforma do Reclame aqui todas as informações necessárias em relação a esse assunto.

Nós nos esforçamos para oferecer o melhor serviço e a melhor experiência para nossos clientes e estamos sempre buscando maneiras de melhorar nosso serviço.

Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://*******

Atenciosamente,
Equipe bet365