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Ouro Preto - MG

09/06/2025 às 07:05

ID: 219156307

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Estão rejeitando Minhas apostas no jogo da roleta!

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Resposta da empresa

10/06/2025 às 14:17

Olá Christian,

Obrigada por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui. Meu nome é Amanda, e faço parte da equipe de atendimento ao cliente da bet365.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos a dificuldade ocorrida em relação à sua manifestação.

Para que possamos atendê-lo da melhor forma possível, solicitamos que entre em contato conosco diretamente por meio do nosso serviço de atendimento ao cliente, fornecendo mais detalhes sobre o ocorrido, juntamente com o número de referência do jogo em questão. Nossas informações de contato podem ser encontradas neste link: https://*******

Para localizar o número de referência do jogo, acesse seu histórico de apostas no cassino, entrando no Menu da Conta e selecionando "Histórico" e, em seguida, "Apostas em Cassino". Você poderá filtrar por período, como últimas 24 horas, 48 horas ou um intervalo personalizado. Lá, encontrará detalhes de cada aposta, incluindo a data, horário, nome do jogo, valor apostado, retornos e o número de referência do jogo em questão.

Nós nos esforçamos para oferecer o melhor serviço e a melhor experiência para nossos clientes e estamos sempre buscando maneiras de melhorar nosso serviço.

Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://*******

Atenciosamente,

Equipe bet365