Conta bloqueada sem motivo

Olá Jessé,

Obrigada por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Amanda, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e irei auxiliar com a revisão da sua questão.

Compreendemos a importância desse assunto para você e gostaríamos de informar que as contas são revisadas periodicamente por nossa equipe de analistas.

A sua conta foi encerrada após uma análise cuidadosa realizada pelo nossa equipe analistas. Em resposta à sua reclamação, revisitamos a decisão tomada e podemos confirmar que a mesma será mantida.

Gostaríamos de lembrar que esta decisão foi tomada em conformidade com os nossos Termos e Condições (T&Cs), vigentes à época:

“17. Suspensão, Limitação e Encerramento de Sua Conta por Nós

…

17.1 Podemos encerrar, restringir, limitar ou suspender sua conta a qualquer momento e sem aviso”.

Para mais informações, acesse nossos Termos e Condições no seguinte link: https://help.bet365.bet.br/br/terms-and-conditions

Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://help.bet365.bet.br/contact

Atenciosamente,

Equipe bet365

Qual seria o motivo de ter desativado a conta? O que foi infringido?

Porque pela resposta ficou claro que vocês podem suspender a conta por vontade própria a qualquer momento, trazendo receio a todos os usuários que depositam o seu dinheiro e utilizam a plataforma.

Isso gera total insegurança e desconfiança na plataforma.