O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
bet365 respondeu
10/07/2025 às 10:11
Olá Vitor,
Meu nome é Lucas , faço parte da equipe de atendimento da bet365 e estou aqui para ajudar na resolução da sua questão, lamentamos a sua insatisfação e agradecemos a sua paciência.
Gostaríamos de informar em relação ao acesso aos jogos grátis, nós oferecemos essas funcionalidades em nosso site como gesto de boa vontade, e a disponibilidade desses jogos são fornecidos à discrição da bet365. A revisão de contas para a disponibilização de jogos grátis/ofertas é feita de forma individual, mas de forma geral para que os produtos estejam disponíveis e funcionais, pode ser necessário que sua conta tenha uma transação realizada.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações sobre essa atualização, nossa equipe de atendimento está à disposição para auxiliá-lo(a).
Nós nos esforçamos para oferecer o melhor serviço e a melhor experiência para nossos clientes e estamos sempre buscando maneiras de melhorar nosso serviço.
Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://*******
Atenciosamente,
Equipe bet365
Consumidor respondeu
10/07/2025 às 10:14
Você dão de boa vontade?? isso daí só serve pra te fazer depositar, esse é o intuito de todo cassino quando da rodadas grátis, fazem você pensar que o jogo está pagando, só pra você perder seu dinheiro, não venham responder como vocês estivessem certo não, vocês tiraram o mini game, e no mesmo dia da reclamação voltouReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Obrigado *******, resolveu meu problema Obrigadão, desculpe alguma palavra que fale, vocês são sensacional