O que aconteceu
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4Interações da reclamação
bet365 respondeu
30/10/2026 às 08:33
Olá Alex,
Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Mateus, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e estou auxiliando com a revisão da sua questão.
Após analisarmos sua reclamação, podemos confirmar que os extratos solicitados foram encaminhados para o email registrado em sua conta bet365.
Gostaríamos de ressaltar que sua solicitação foi processada conforme a política de Privacidade da bet365:
“Proteção dos seus Dados Pessoais
Os seus Dados Pessoais não se encontram protegidos apenas pela qualidade, compromisso e padrões elevados da bet365, mas também pela Lei. A Lei prevê que nós podemos processar os seus Dados Pessoais apenas quando existir um motivo genuíno para tal, e esses mesmos motivos deverão ser um dos seguintes:
• Para cumprir qualquer contrato que temos com você
• A existência de uma obrigação legal
• Quando o cliente tiver consentido com o procedimento
• Quando for de nosso interesse legítimo
• Quando for de interesse público
• Quando for de seus interesses vitais”
Em conclusão à revisão de sua reclamação, informamos que a bet365 agiu em conformidade com a Política de Privacidade e com os Termos e Condições vigentes.
Atenciosamente,
Equipe bet365
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido