Promoção não cumprida e perda da aposta na Bet365
Respondida
Lidianópolis - PR
09/06/2025 às 09:36
ID: 219166045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma promoção na bet365 onde se eu apostasse 150 no criar aposta no Brasileirão da série A eu ganharia 75 em crédito de aposta mas não ganhei e nada e ainda perdi os 150 apostado sendo que eu apertei em participar e não me deram as grátis
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 16:19
Olá Josemara,
Meu nome é André, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e estou responsável por seu atendimento.
Compreendemos a importância desse assunto para você e estamos aqui para esclarecer a situação da melhor forma possível.
Com relação à oferta mencionada, apenas clientes que receberam mensagens promocionais por e-mail, mensagem web, pop-up ou notificação no celular são elegíveis para determinados tipos de oferta. Eu te enviei mais detalhes referente especificamente a sua conta em mensagem privada, por favor verifique.
Para visualizar e ativar as ofertas atualmente disponíveis para você, entre na sua conta e selecione "As Minhas Ofertas" no Menu da Conta. Você também pode ler os Termos e Condições completos de qualquer oferta disponível seguindo esse caminho.
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Atenciosamente.
Equipe bet365