Promoção não cumprida e perda da aposta na Bet365

Olá Josemara,

Meu nome é André, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e estou responsável por seu atendimento.

Compreendemos a importância desse assunto para você e estamos aqui para esclarecer a situação da melhor forma possível.

Com relação à oferta mencionada, apenas clientes que receberam mensagens promocionais por e-mail, mensagem web, pop-up ou notificação no celular são elegíveis para determinados tipos de oferta. Eu te enviei mais detalhes referente especificamente a sua conta em mensagem privada, por favor verifique.

Para visualizar e ativar as ofertas atualmente disponíveis para você, entre na sua conta e selecione "As Minhas Ofertas" no Menu da Conta. Você também pode ler os Termos e Condições completos de qualquer oferta disponível seguindo esse caminho.

Maiores informações sobre ofertas disponíveis para você podem ser encontradas através do link: https://******* .

Se você possuir mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://*******

Atenciosamente.

Equipe bet365