Não respondida

Fui cobrado indevidamente e não consigo sacar meu saldo na plataforma

Bet69 Pro

cidade: Rio do Sul

O que aconteceu

Acessei a plataforma através de um link e recebi R$ 18,00 de bônus. Utilizando o próprio bônus dentro da plataforma, meu saldo chegou a aproximadamente R$ 750,00. Quando tentei realizar o saque, começaram as exigências de depósitos para liberar níveis VIP e aumentar o limite de saque. Primeiro foi solicitado R$ 20,00 para liberar o VIP1, com limite de saque de R$ 5,00. Depois solicitaram R$ 80,00 para liberar o VIP2, com limite de saque de R$ 2.000,00. Como a plataforma não disponibilizava Pix de R$ 80,00, realizei um depósito de R$ 100,00. Posteriormente, para liberar o saque, foi exigida uma confirmação de identidade por SMS, porém o SMS nunca chegou. Após as tentativas, a plataforma informou que eu havia atingido o limite de tentativas e, em seguida, apresentou uma nova cobrança de R$ 48,00 para liberar o saque. Realizei também esse pagamento. No total, foram R$ 168,00 depositados por mim na plataforma. Mesmo após esses pagamentos, não consegui sacar o saldo de aproximadamente R$ 750,00. Já solicitei ao meu banco o MED referente aos valores enviados, porém o procedimento foi concluído sem conseguir recuperar nenhum valor. Solicito esclarecimentos sobre a legitimidade do saldo apresentado, a justificativa para todas essas cobranças sucessivas e a devolução dos R$ 148,00 que efetivamente depositei. Tenho prints das telas, comprovantes dos Pix e registros de toda a situação. Não realizarei nenhum novo pagamento para liberar o saque. Aguardo uma solução e a devolução dos valores pagos.