O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
7k.bet.br respondeu
12/11/2026 às 08:56
Olá, Lucas me chamo Gabriela sou do time sucesso do cliente na 7K.BET.BR e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.
Identificamos que os dados associados à sua reclamação no Reclame Aqui diferem dos dados registrados em nossa plataforma. Devido a essas divergências, não podemos prosseguir com o atendimento de sua solicitação, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Entendemos a importância da proteção dos dados pessoais e garantimos que estamos comprometidos em seguir rigorosamente as diretrizes estabelecidas pelas leis de privacidade.
Ressaltamos que em cumprimento à **Medida Provisória n 1.394/2026**, que determinou o encerramento da exploração de apostas de quota fixa no Brasil, o site e o aplicativo da plataforma encontram-se indisponíveis desde **06/10/2026**.
Ministério da Fazenda adverte: Aposta não é investimento.
Abraços,
Time - Sucesso do Cliente 7K.BET.BR
Consumidor respondeu
12/11/2026 às 20:14
Pois você está enganada os dados estão corretos seguem a print da conversa com o suporte e agora por final finalizaram minha conta sem aviso prévio segue a conversa Olá, Lucas!
Meu nome é Kevin e vou acompanhar seu atendimento.
Estou à disposição para oferecer um atendimento rápido, seguro e personalizado.
Como posso ajudar hoje?
16:52
Ola sobre meu saque passou mais de 2 hrs nao caiu
Kevin
Verifiquei seu saque de R$ 41,22 realizado hoje às 14:51.
Como já se passaram mais de 2 horas e o valor não caiu na sua conta bancária, registrei o protocolo ***** para nossa equipe analisar. O retorno acontece em até 24 horas e você não precisa reabrir o chat até lá.