Não resolvido

Não consigo atendimento humano no chat e o bot não resolve nada

7k.bet.br

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

NAO E POSSIVEL CONVERSAR COM NINGUEM ATRAVES DO CHAT, ESTOU TENTO PROBLEMAS PELA 3 VEZ, É IMPOSSIVEL CONSEGUIR ATENDIMENTO DIRETO PELO SUPORTE, INADIMICIVEL UMA EMPRESA SERIA QUE NÃO TEM ATENDIMENTO ONLINE COM UM SUPORTE HUMANO, DEIXAM APENAS UM CHAT BOT QUE NAO CONSEGUE RESOLVER NADA, VAI PRA [Editado pelo Reclame Aqui] QUE PARIU 7K

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. 7k.bet.br respondeu

    14/11/2026 às 08:07

    Olá, Francisco! Tudo bem?

    Me chamo Gabriela, sou do time de Sucesso do Cliente da 7K.BET.BR e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de auxiliá-lo em sua solicitação.

    Compreendemos sua insatisfação e a dificuldade relatada para obter atendimento por meio do chat da plataforma.

    Esclarecemos que, para darmos continuidade ao seu atendimento e verificarmos as situações mencionadas, é necessário receber informações adicionais sobre as dificuldades enfrentadas, permitindo que a equipe responsável realize a análise adequada.

    Dessa forma, orientamos que encaminhe os detalhes da sua solicitação para o nosso canal de suporte, por meio do e-mail [email protected], para que possamos verificar o ocorrido e prestar os esclarecimentos necessários.

    Ressaltamos que esse canal permanece disponível para o recebimento das informações e para a continuidade da tratativa, conforme os procedimentos internos aplicáveis.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.

    Ministério da Fazenda adverte: aposta não é investimento.

    Abraços,

    Time de Sucesso do Cliente 7K.BET.BR

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa me decepcionou

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