Auto exclusão apenas do cassino

Olá Paulo,

Espero que se encontre bem!

Meu nome é Wesley e estou muito feliz por ter a oportunidade de ajudar na resolução de sua solicitação.

Gostaríamos de esclarecer em primeiro lugar que sentimos muito que você tenha se sentido desta maneira. A Betano acredita que as casas de apostas bem como os jogos online desempenham um papel importante na indústria do entretenimento e por isso deve adotar medidas de segurança efetivas garantindo o bem-estar de seus clientes. Nesse momento realmente não é mais possível excluir apenas um tipo de mercado, com a nova regulamentação algumas regras mudaram.

Se o seu intuito neste caso é realizar a autoexclusão da sua conta. A autoexclusão encontra-se ativa a partir do momento em que a define e mantém-se vigente durante o período de tempo que irá selecionar.

Pode ainda optar pela autoexclusão permanente de sua conta Betano.

Para definir uma pausa ou excluir a sua conta, indicamos que acesse: Minha Conta → Perfil → Proteção do Jogador → Período de Pausa/Autoexclusão → Salvar Alterações https://*******).

Se desejar a exclusão permanente dos seus dados precisará endereçar um e-mail para nossa Equipe de Proteção de Dados (DPO) solicitando a exclusão de seus dados pelo e-mail: *******

Note que para isto, a sua conta precisará estar devidamente verificada e uma vez solicitada a exclusão permanente dos seus dados para a nossa Equipe de Proteção de Dados, esta exclusão será irreversível.

Agradecemos o seu contato!

Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento, e teremos o prazer do seu contato se precisar de alguma ajuda.

E-mail:*******

https://*******

Excelente dia!

Departamento de Apoio ao Cliente