Limite de saque excedido

Resolvido
São José dos Campos - SP
19/07/2023 às 13:30
ID: 168520917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz algumas apostas na betano mas acabei desistindo e fiz o cash out pra refazer pois estava em dúvida referente ao placar. Nisso começou a aparecer limite de saque excedido e não consigo mais apostar mais de 37 reais!! ESTOU INDIGNADO CARA!!!!
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Resposta da empresa
27/07/2023 às 13:52
Olá Gabriel,
Espero que esteja tudo bem!
Sou o Marcelo e cuidei pessoalmente do seu caso, e como falamos no telefone no dia 24/07/******* às 16:23 na chamada de protocolo #50642285 segue a continuidade:
Como conversamos, a questão já foi solucionada! Como verificamos, foi colocado alguns limites de apostas e perdas em sua conta Betano, e por isso estava tendo dificuldades em fazer apostas mais altas. Mas como conversamos e lhe orientei, pode fazer as alterações novamente em sua Conta -> Perfil -> Proteção do Jogador, ou pelo link: https://*******
No fim da nossa ligação, tudo estava resolvido e esclarecido, chegamos a uma conclusão fácil e tranquila! Desejo boa sorte em suas futuras apostas, grandes palpites e ótimos resultados!
Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estamos à disposição em nossos canais de atendimento.
Email: *******
Chat ao vivo: https://*******
Atenciosamente,
Departamento de Apoio ao Cliente.
Consideração final do consumidor
28/07/2023 às 14:04
Curti o atendimento bem atencioso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10